Оформление страховой претензии

Случается такое, что в процессе страховых отношений между страхователем и страховой компанией возникают различные разногласия. Они могут быть связаны как с несогласием потерпевшего с размером страховой выплаты, так и с нарушением обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства. Претензия является инструментом разрешения таких споров.

Составленная претензия должна содержать следующие пункты:

• Наименование страховой компании, в отношении которой оформляется претензия;
• Место жительства, обратный адрес, на который будет выслан ответ, в случае несогласия страховой компании с предъявленными претензиями;
• Паспортные данные заявителя;
• Банковские реквизиты потерпевшего, на которые необходимо произвести страховые выплаты в случае согласия страховой компании с предъявленными требованиями;
• Подробное описание претензии, а так же перечисление ряда причин, послуживших для ее составления.

Через некоторое время, компания-страхователь обязуется ответить на претензию и произвести требуемые выплаты, либо направить обоснованный отказ.

Отказ считается правомерным только в следующих случаях:

• Лицо, направившее претензию не является потерпевшим, или его доверенным лицом;
• Предоставлены не оригиналы, а копии необходимых документов;
• Отсутствие необходимых банковских реквизитов, на которые необходимо направить денежные средства;
• От владельца последовал отказ предоставить транспортное средство для проведения технической экспертизы;
• Ряд других оснований, предусмотренных законодательством РФ.

Ответ на рассмотренную претензию будет направлен по адресу потерпевшего.