Правилами добровольного страхования предусмотрен порядок действий, составленный для клиента, во избежание споров и отказа в выплате компенсации. Каждый страхователь обязан ознакомиться с памяткой, прикладываемой в дополнение к полису.
1. В первую очередь, необходимо составить протокол с учетом подробностей о дорожно-транспортном происшествии. Далее, обратитесь в вашу страховую компанию, и сообщите о наступлении страхового случая по полису каско.
2. Не следует перемещать автомобиль с места ДТП до приезда сотрудников Госавтоинспекции. Это может повлиять на правильность схемы происшествия. В свою очередь, страховая компания может расценить ваши действия, как мошенничество.
3. В случае, если участников происшествия несколько — обсуждать с ними меры
компенсации ущерба, а так же их обход, крайне не рекомендуется. Данные действия так же будут расцениваться, как мошеннические.
4. Сфотографировать место ДТП. Желательно зафиксировать произошедшее со всех ракурсов и максимально подробно.
5. Как только прибудут сотрудники ГИБДД, необходимо во всех подробностях описать произошедшее. После чего, удостовериться в правильности составленного протокола.
